WAITERS Сервис автоматизации обслуживания в ресторанах и кафе
Новый формат обслуживания в ресторанах и кафе
Основная идея
Основная идея
Сервис Waiters для ресторанов и их гостей
С помощью Waiters гости Вашего заведения, используя свой смартфон, через QR-код, расположенный на каждом столике, смогут легко, быстро и гигиенично посмотреть меню, сделать и оплатить свой заказ, а официант лишь принесет его за столик.
Проявите заботу о Ваших гостях, чтобы они с удовольствием возвращались снова и снова.
Выгоды от Сервиса
01.
Увеличение среднего чека на 10-20%
Это происходит благодаря электронному меню с аппетитными фотографиями блюд и постоянному быстрому доступу гостей к актуальному меню через свой смартфон. Люди также совершают больше импульсивных покупок из-за возможности заказать в один клик.
02.
Снижение нагрузки на официантов до 2х раз
Благодаря этому в ряде случаев можно не вызывать дополнительные смены (например, в обед или вечером). Это экономия.
03.
Рост лояльности и повторных посещений
Это достигается благодаря увеличению качества обслуживания, его скорости и комфорта.
04.
Экономия на полиграфии
С Waiters у ресторана всегда актуальное меню, которое доступно каждому гостю неограниченное время. Информацию об акциях, сезонном меню и бизнес-ланчах также можно размещать в электронном виде в Waiters.
05.
Обеспечение гигиенических требований
Благодаря Waiters минимизируются контакты с персоналом и печатным меню.
Тарифы
На любом тарифе действует бесплатный пробный период (один месяц).
Тарифы не являются офертой
Lite
990 ₽ / месяц
Бесплатное подключение и техподдержка
QR-меню для гостей
Позвать официанта в одно касание
Стоп-позиции
Формирование и изменение меню онлайн, добавление акций и скидок
Заказ и оплата через смартфон
Аналитика работы заведения и персонала
Pro
3990 ₽ / месяц
Бесплатное подключение и техподдержка
QR-меню для гостей
Позвать официанта в одно касание
Стоп-позиции
Формирование и изменение меню онлайн, добавление акций и скидок
Заказ и оплата через смартфон
Аналитика работы заведения и персонала
Pro
3990 ₽ / месяц
Как начать работу
01.
Оставить заявку
Оставьте заявку внизу сайта и наш менеджер свяжется с Вами, ответит на вопросы и поможет подключиться. Мы отправим доступ к личному кабинету сервиса Waiters в течение рабочего дня.
02.
Заполнить меню и распечатать QR-коды
Заполните меню в личном кабинете. Это не сложнее, чем сделать пост в социальных сетях. После этого заведите нужное количество столиков с автоматической генерацией изображений с QR-кодами и скачайте их в один клик. Далее распечатайте изображение в требуемом формате (тейбл-тент, листовка, наклейка и пр.) и разместите на столиках.
03.
Всё готово
Теперь гости смогут, просканировав QR-код с помощью камеры своего смартфона, быстро перейти на страницу с меню, сделать заказ и, при необходимости, позвать официанта в одно касание.
Как это выглядит
Посмотреть как это видит гость (с мобильного телефона):
Проиграть видео
Посмотреть как выглядит личный кабинет ресторана:
Проиграть видео
Важно
Мы учли нюансы Вашего бизнеса
Мы учли нюансы Вашего бизнеса
Мы создавали Сервис вместе с менеджерами и сотрудниками ресторанов и учли множество требований и нюансов отрасли. Сейчас у Вас есть возможность получить все преимущества от использования Сервиса без необходимости расходов на дорогостоящую разработку и техподдержку.
Мы развиваемся
Мы постоянно расширяем наш функционал с целью увеличения качества работы заведений, облегчения контроля и управления, а также привлечения посетителей и формирования их лояльности.
Мы развиваемся
Подключённые
заведения
МЯТА LOUNGE,
TRAVELER’S COFFEE,
Кафе ПРИЧАЛ,
ENDORFIN Bar&Cafe,
ДОМ КУКСУ и др.
TRAVELER’S COFFEE,
Кафе ПРИЧАЛ,
ENDORFIN Bar&Cafe,
ДОМ КУКСУ и др.
Попробуйте сервис Waiters бесплатно в течение месяца, а потом примите решение о продлении
FAQ
1. Мы предоставляем ресторану доступ в личный кабинет, где можно легко добавить меню и ввести нужные столики с автоматической генерацией изображений с QR-кодом.
2. Далее нужно распечатать готовые изображения и разместить в тейбл-тентах на столиках.
3. Теперь гости смогут, просканировав QR-код с помощью своего смартфона, быстро перейти на страницу с меню, сделать заказ и оплатить. Также гости смогут позвать официанта в одно касание и увидеть акции и спецпредложения ресторана.
4. Вся информация в режиме реального времени передается администратору/кассиру и официанту. При этом программа распознает с какого именно стола информация. Для получения заказов можно использовать любое устройство с выходом в интернет. Если с этим сложно, устройство мы предоставим.
5. Официанту нужно только вынести заказ. Благодаря Сервису Waiters потребность в официантах снижается на 50%, а гости будут довольны быстрым и современным обслуживанием. Кроме того, это максимально бесконтактно.
Свяжитесь с нами или отправьте заявку. В течение рабочего дня мы пришлем Вам логин и пароль для доступа к Вашему личному кабинету, в котором Вы сможете сформировать меню и скачать QR-коды для тейбл-тентов в формате pdf. После этого все будет готово. Мы сделали личный кабинет очень простым, буквально как соцсети. Кроме того, на всех этапах мы рады помочь и проконсультировать.
Заполнение меню в сервисе Waiters занимает около часа, а скачивание QR-кодов для печати — 10 минут. Таким образом, вполне реально начать обслуживать гостей по-новому уже через 1,5–2 часа после получения доступа к сервису. Далее на актуализацию меню, как правило, уходит не более 30 минут в неделю. Мы постарались сделать сервис Waiters максимально простым и комфортным для работы.
Для подключения ничего не нужно, сайт (хостинг) не нужен. Сервис работает на нашем сайте и сервере. Для версии Waiters.Pro (с оплатой заказов) нужно наличие онлайн-кассы. Если ее нет, мы поможем подключить. Для отображения онлайн-заказов (если подключаете эту функцию) требуется мобильное устройство с доступом в интернет. Подойдет любой смартфон, планшет, компьютер или плеер с экраном. Устройство можем предоставить.
В личном кабинете Сервиса у Вас будет возможность по умолчанию скачать готовые к размещению изображения, выполненные в современном нейтральном дизайне. Также есть возможность изготовить брендированные изображения. Для этого свяжитесь с нами.
Если из-за пандемии снова закроют рестораны и кафе, то в период закрытия оплачивать наш Сервис не нужно.
Оставьте заявку
Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время, ответит на вопросы и поможет подключиться
Контакты
Ответим на вопросы и подключим:
Сервис Waiters, 2021.
Все права защищены